티셔츠는 정말 만족해요
근데 라이크유는 늘 주문할 때마다 1개 제품 이상씩 불량 제품을 보내주셔서 교환하고 다시 받아서 입거나 그 기간이 너무 길어서 그냥 반품하곤 했어요.
고객센터 직원분은 너무 친절하시고, 어쩔줄 몰라하셔서 제가 오히려 죄송했는데, 라이크유 시스템에 대해 몇 가지 건의드리고 싶은 부분이 있어요.
우선, 검품 좀 잘해서 보내주셨으면 좋겠습니다. 박음질 잘 못 되어잇거나 뜯어져 있는 제품을 매번 보내주셔서 참 난감합니다.
그리고, 가장 이해안되는 점인데... 불량 제품 보내주셨을 때는 라이크유 쪽에서 제품 수거 택배 신청을 해주셔야 될 거 같아요. 다른 쇼핑몰들과 너무 비교가 되는 부분이네요 하자 제품을 보내주셨는데, 고객에게 교환 신청을 하라는건 좀 이해가 안되는 부분 중 하나입니다.
어쩌다 보니 골드레벨인데.. 계속 반복되는 불량건으로 이제 이용하는게 힘들어 질 것 같네요.
이 부분들 꼭 보완하셨으면 좋겠습니다.
오랜 시간 이용한 단골 고객으로써 건의드리는 부분입니다.